Política de Envíos y Despachos
Política de Envíos y Despachos
En CottonKids, marca comercial de Inverretail Capital SpA, nos comprometemos a ofrecer un servicio de logística eficiente y transparente. A continuación, se detallan las condiciones, coberturas y plazos que rigen el despacho de nuestros productos.
Cobertura Geográfica
Inverretail Capital SpA realiza despachos exclusivamente en las zonas geográficas detalladas a continuación:
Gran Santiago (Santiago Urbano)
- Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.
Región de Valparaíso
- Viña del Mar, Valparaíso, Concón, Quilpué, Villa Alemana y Placilla.
- Exclusiones: Se excluye expresamente de la cobertura la localidad de Laguna Verde.
Modalidades y Plazos de Entrega
Los plazos de entrega comienzan a regir a partir de la confirmación del pago de la orden de compra:
- Envío Normal: El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles.
- Envío Same Day (Entrega el mismo día): El plazo de entrega es de hasta 12 horas, contadas desde la recepción de la orden de compra hasta la llegada al domicilio del cliente.
Condiciones de Envío Gratuito
Las promociones de envío gratuito ofrecidas por CottonKids aplican exclusivamente para la modalidad de Envío Normal. El servicio de Envío Same Day no está incluido en los beneficios de gratuidad y deberá ser costeado íntegramente por el cliente según la tarifa vigente al momento de la compra.
Información Adicional
Para la correcta recepción de sus productos, es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y asegurar que se encuentre una persona disponible para recibir el pedido en los plazos indicados. Para cualquier consulta administrativa, nuestra oficina se encuentra ubicada en Av. Valparaíso 1637, oficina 306, Viña del Mar, Chile.