Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de CottonKids, así como las transacciones comerciales realizadas a través de nuestra plataforma de comercio electrónico. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
1. Identificación del Proveedor
La comercialización de los productos ofrecidos en este sitio web es realizada por Inverretail Capital SpA, bajo la marca comercial CottonKids. Para efectos de contacto y notificaciones, la empresa se domicilia en Av. Valparaíso 1637, oficina 306, Viña del Mar, Chile.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de CottonKids, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación. El uso de este sitio atribuye la condición de cliente y supone el conocimiento de todas las políticas aquí descritas.
3. Registro y Uso del Sitio
Para realizar compras a través de nuestra plataforma, el usuario podrá registrarse mediante la creación de una cuenta personal o proceder como invitado. El cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y del uso confidencial de sus credenciales de acceso.
4. Proceso de Compra
Toda compra realizada en el sitio queda sujeta a la validación de la transacción, disponibilidad de stock y confirmación del medio de pago. El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado una vez que CottonKids envíe la confirmación de la orden de compra al correo electrónico registrado por el cliente.
5. Precios y Medios de Pago
Los precios publicados en el sitio web incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos. CottonKids se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso; sin embargo, se respetarán los valores vigentes al momento de la confirmación de la compra. Los medios de pago aceptados son aquellos disponibles a través de las pasarelas de pago autorizadas en el sitio.
6. Despachos y Cobertura
La entrega de productos se rige por lo establecido en nuestra Política de Envíos y Despachos. La cobertura geográfica actual se limita al Gran Santiago y comunas seleccionadas de la Región de Valparaíso, conforme a las especificaciones y plazos informados en la sección correspondiente.
7. Cambios, Devoluciones y Garantías
Las solicitudes de cambio de productos se gestionarán bajo los lineamientos detallados en nuestra Política de Cambios. En caso de fallas de fabricación o defectos de calidad, se aplicará la garantía legal establecida en la normativa chilena de protección a los derechos de los consumidores.
8. Exclusión del Derecho a Retracto
Conforme a la facultad otorgada por la legislación nacional vigente, CottonKids informa expresamente que no se adhiere al Derecho a Retracto. Esto implica que el cliente no podrá desistir de la compra de forma unilateral una vez perfeccionado el contrato, salvo por los motivos de cambio de talla o garantía legal informados previamente.
9. Responsabilidad del Proveedor
Inverretail Capital SpA se compromete a entregar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos. No obstante, la empresa no se responsabiliza por errores derivados de una conexión de red inestable por parte del cliente o por el uso indebido del sitio web.
10. Protección de Datos Personales
La recolección y tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se rigen estrictamente por nuestra Política de Privacidad, asegurando el uso exclusivo de la información para fines de despacho, validación de pagos y comunicación comercial autorizada.
11. Modificaciones a los Términos
Inverretail Capital SpA se reserva la facultad de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán publicadas de forma inmediata en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.